Nadrzędnym celem BTH ELSTAR Sp. z o. o. jest ciągłe doskonalenie organizacji, rozwój oferowanych produktów i usług oraz doradztwo techniczne w zakresie kompletacji dostaw armatury, materiałów hutniczych, podzespołów, urządzeń i obiektów technologicznych spełniając normy dotyczące wymagań technicznych jak i ochrony środowiska.
Zarząd BTH ELSTAR sp. z o.o. dla zapewnienia przyjętych celów zobowiązuje się do:
-
prowadzenia działalności w pełni zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganiami dotyczącymi:
-
-
kompletacji dostaw
-
doradztwa technicznego
-
-
stałego i systematycznego podnoszenia poziomu wiedzy i umiejętności zawodowych pracowników
-
ciągłego monitorowania poziomu satysfakcji klientów oraz prowadzenia działań zmierzających do stałego podnoszenia poziomu satysfakcji klientów
-
uświadamiania i angażowania pracowników w działania na rzecz orientacji na klienta
-
ciągłego doskonalenia i poprawy skuteczności wdrożonego systemu zarządzania jakością
Zarząd BTH ELSTAR sp. z o.o. zobowiązuje się do zapewnienia zasobów i środków niezbędnych do realizacji tej Polityki Jakości i Ochrony Środowiska.